Así es como la Gen Z usa las redes sociales, en sus propias palabras
- enero 30, 2020
Olvídate de mantenerte al día con los Jones: las marcas están constantemente poniéndose al día con las tendencias cambiantes de Gen Z. Dado que las redes sociales son una parte tan importante de sus vidas como, bueno, de la vida real, Adweek se sumergió en cómo Gen Z utiliza estas plataformas. para que las marcas puedan ver lo que están haciendo en tiempo real.
La firma de marketing Day One Agency reunió a seis de sus pasantes de la Generación Z de Nueva York y Los Ángeles para compartir qué plataformas usan para consumir medios, cómo comparten contenido y qué es importante para ellos al elegir las marcas. Las preguntas se enviaron a través de las Historias de Instagram de la agencia, en AskGenZ.com y por los clientes del Día Uno que querían una imagen más clara de lo que Gen Z espera del marketing de la marca.
Uno de los temas más candentes fue qué plataformas de redes sociales más usan los Gen Zers. Para una comunicación constante, los panelistas acordaron que Snapchat es el método más fácil. «Es mi opción a la hora de mantenerme en contacto con mi comunidad», dijo Sofia Tasolides.
Cuando se trata de noticias, Tyler Yee «[va] a Reddit por noticias y temas seleccionados que personalmente me interesan o estudian». Cheyenne Desorosiers usa Twitter para su «contenido rápido» y sigue los hilos de conversación que le interesan. Los podcasts también son cada vez más popular entre los Gen Zers.
Otra tendencia al alza es la red VSCO, similar a Instagram, que Marissa Levine utiliza para tomar, editar y compartir sus fotos.
Así como las personas pueden promover su presencia en las redes sociales, las marcas pueden aprovechar no solo su estética sino también sus valores para atraer a la audiencia de la Generación Z. Establezca una identidad y «su marca puede salir de forma natural», dijo Desorosiers.
El panel acordó que para atraer a la Generazión Z, las marcas deben centrarse en alinearse con sus intereses y valores, que incluyen la sostenibilidad y la representación en su comercialización. Claman dijo que apoya y sigue a Aerie porque la compañía de lencería incluye todos los tipos de cuerpo e identificaciones de género.
Pero los Gen Zers no necesariamente viven sus vidas en voz alta. Finstas, o cuentas falsas de Instagram, se han convertido en una forma popular de expresar pensamientos y opiniones a un público más pequeño y privado. Las historias privadas de Snapchat también son una forma de publicar contenido que «no necesariamente quieres que todos vean», dijo Tasólides.
Los participantes también admitieron que su capacidad de atención es mucho más corta que las generaciones anteriores debido al flujo constante de información breve, por lo que las marcas deben transmitir su mensaje rápidamente.
Si bien los estudios muestran que los Gen Zers están viendo menos televisión por cable son transmisores ávidos, y la observación compulsiva es una forma popular de consumir medios. Tener anuncios bien diseñados y dirigidos a este grupo demográfico en plataformas de transmisión tiene el potencial de obtener altos retornos porque los Gen Zers admiten que prefieren las versiones gratuitas y con publicidad de estos servicios en lugar de suscribirse.