¿Qué es?

La metodología Design Thinking es conocida como una herramienta que utilizan comúnmente algunas empresas para fomentar la innovación de manera exitosa. La aplicación de este método ha permitido que numerosas corporaciones mejoren sus resultados, amplíen su número de clientes y consoliden su marca.

En los últimos años, se le ha dado más importancia, ya que las marcas buscan la interacción entre marca y consumidor de manera más directa y a la vez más cercana, así logran que público forme parte de la toma de decisiones.

¿Cómo funciona?

El Design Thinking apuesta  por la búsqueda de un proceso más abierto, colaborativo y participativo, a través de soluciones creativas a diferentes problemas.

En este proceso se involucra a los usuarios de un producto o servicio para convertirlos en la voz de la marca y así, los productos y servicios son pensados para el usuario y por el usuario.

La mejor forma de hacer algo que encaje con las necesidades de alguien es preguntándole a ese alguien.

Se trata de una estrategia moderna que brinda una experiencia mucho más positiva. No se limita a dejar a la audiencia como observador, lo convierte en un sujeto activo para ayudar y colaborar durante todo el proceso.

Para cualquier marca es una forma de mostrar al público que se preocupa por sus necesidades y por sus opiniones. Además, este planteamiento aumenta las opciones de fidelizar a tus clientes, haciendo que tengan un mayor interés por el servicio o el producto al ser parte activa de su creación.

Si estás interesado en esta metodología, te ayudamos a implementar. Contáctanos en info@adnmedialab.com o al 5611678014