Amazon Choice: Qué es y cómo elige Amazon sus productos destacados

Sin duda alguna, Amazon se ha vuelto la plataforma principal de comercio electrónico minorista. En su plataforma de venta online podemos encontrar cientos de millones de artículos diferentes, desde libros infantiles, cremas antiarrugas, aparatos electrónicos, entre otras cosas y muchos de los usuarios eligen los productos por recomendación de Amazon Choice.

¿Qué es Amazon Choice?

Debido al gran tamaño de su catálogo, puede llegar a ser abrumador para los consumidores. Por ejemplo, si estás buscando unos auriculares inalámbricos, tendrás alrededor de 3.000 modelos para elegir. Por ello, muchos usuarios se han dejado guiar por la insignia “Amazon Choice”, pero, ¿cómo se eligen los productos etiquetados como Amazon’s choice?

Cómo elige Amazon Choice los productos destacados

El programa Amazon’s choice se lanzó originalmente para los dispositivos Alexa, poco antes de expandirse al marketplace. Lo que se quería lograr, era simplificar la búsqueda por voz y recomendar productos de alta calidad y buen precio que estuvieran disponibles para envíos inmediatos, a pesar de que no daba más detalles sobre la selección de los “artículos de alta calidad”.

Hay 3 razones específicas por la que Amazon choice otorga los destacados:

1. Calificación promedio de los clientes

La valoración de los productos en Amazon ha sido siempre un factor fundamental para la venta de sus productos. Así que, a mayor calificación de los consumidores, más probabilidades habrá de que un artículo sea marcado con la etiqueta Amazon Choice. La plataforma otorga gran importancia a una calificación promedio de al menos 4 estrellas.

2. Baja tasa de devolución

Un producto que es devuelto demasiadas veces no es muy bueno. Así que, Amazon elige los productos para su etiqueta Amazon’s choice si muestra una tasa de devoluciones inferior a las de productos similares. Cuantas menos devoluciones, mejor.

3. Elegible para Amazon Prime

Muchos de los consumidores cuentan con el programa Prime, de entregas gratuitas y rápidas, y eso es lo que buscan cuando quieren encontrar un artículo. Además, quienes no cuentan con este programa de beneficios, también esperan una entrega más rápida y segura.

Así, los productos que estén disponibles para el programa Prime, estarán entre los elegidos para la etiqueta de la categoría.

Ahora que ya sabes esto, contar con el sello de Amazon choice es una garantía de calidad y de que podrás ganarte la confianza de los clientes de Amazon mucho más rápido, atrayéndolos hacia tus productos más fácilmente.

Es importante que des respuesta en el idioma en el que te escriban. Y maneja un lenguaje cercano para que el cliente se sienta especial y valorado. La finalidad es que tenga la mejor experiencia posible y así seguro te dará una buena calificación.

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