CMOs en 2025: Eficiencia con IA generativa y el impacto en las agencias
- mayo 15, 2025
En un entorno económico caracterizado por la incertidumbre y la necesidad de optimizar recursos, los Directores de Marketing (CMOs) enfrentan el desafío de mantener la eficacia de sus estrategias con presupuestos estancados. Según un informe reciente de Gartner, los presupuestos de marketing se mantienen en el 7.7% de los ingresos totales de las empresas en 2025, igual que en 2024, aunque por debajo del 9.5% registrado en 2022.
La IA Generativa como Herramienta de Eficiencia
Ante la necesidad de hacer más con menos, los CMOs están adoptando tecnologías como la inteligencia artificial generativa para mejorar la eficiencia operativa. El 49% de los encuestados por Gartner destacó la eficiencia en el tiempo como uno de los principales beneficios de la IA generativa, mientras que el 40% señaló la reducción de costos. Además, el 27% mencionó la capacidad de producir mayores volúmenes de contenido o gestionar otras áreas del negocio.
Ewan McIntyre, vicepresidente y analista jefe de investigación en marketing de Gartner, comentó:
«Los CMOs están aprovechando el análisis de datos y la tecnología, particularmente la IA, para exprimir más de presupuestos estáticos.»
Reducción de Dependencia en Agencias Externas
La adopción de la IA generativa también está cambiando la relación entre las empresas y las agencias de marketing. El 22% de los CMOs considera que esta tecnología ha reducido la dependencia de socios externos para la creación y planificación estratégica. Como resultado, el 39% planea recortar los presupuestos destinados a agencias mediante la eliminación de relaciones improductivas, la simplificación de listas de proveedores o la renegociación de contratos y alcances de trabajo.
Además, el mismo porcentaje de líderes de marketing está considerando reducir costos laborales a través de la simplificación o la disminución de personal.
Perspectivas para las Agencias de Marketing
Las agencias de marketing enfrentan un año de contracción, que podría agravarse si las marcas continúan reduciendo su inversión en servicios externos. Con bajos niveles de crecimiento orgánico y la posibilidad de que los aranceles reduzcan el gasto publicitario a corto plazo, las agencias podrían experimentar una consolidación en el sector.
Conclusión
En 2025, los CMOs están navegando un panorama complejo, equilibrando la necesidad de eficiencia con presupuestos limitados y adoptando tecnologías emergentes como la IA generativa. Si bien estas herramientas ofrecen oportunidades para optimizar operaciones y reducir costos, también presentan desafíos para las agencias de marketing tradicionales, que deben adaptarse a un entorno en rápida evolución.
