Voz de Markteing y su pleno augue

La voz de la marca ayuda a que tu marca se destaque en un ambiente ya saturado de información. También ayuda a generar y retener la clientela. La voz de la marca es muy útil para lo siguiente:

• Destacarse entre la competencia: El 33% de los consumidores manifiestan que una personalidad distintiva es la razón principal por la que la marca se destaca entre las demás. Las marcas luchan por que les presten atención, esto es lo que puede marcar la diferencia entre ganar o perder clientes.
• Conectar con los clientes: Los clientes ansían tener una conexión, de hecho, el 86 % de los consumidores dice que la autenticidad es importante al momento de decidir qué marcas les gustan y apoyan. La elaboración de una voz de marca se alinea con los valores de la marca y resuena en tu público de una forma honesta, auténtica que favorece la confianza y las conexiones.
• Crear una identidad de marca uniforme: Estamos en una era en la que las comunicaciones fluyen por múltiples canales. Aquellos días en que solamente había un punto de contacto con los clientes se han terminado. Ahora, es muy probable que los consumidores empiecen a buscar algo en sus teléfonos, sigan en la computadora y compren en un local físico. Incluso una asombrosa cantidad de clientes, el 90 %, manifiesta mantener una coherencia en todos los canales.
• Despertar el reconocimiento y la lealtad por la marca: ¿Quieres que tus clientes regresen? La voz de la marca es fundamental. Una sólida voz de marca sienta las bases de una marca memorable. Las investigaciones demuestran que el reconocimiento de una marca está directamente relacionado con la lealtad hacia esa marca. ¿Qué aprendemos de todo esto? Que una voz de marca bien definida ayuda a cultivar la lealtad de los clientes y despierta confianza en la marca. Valores que luego se transforman en la consolidación de la clientela y, finalmente, en una mayor tasa de conversión.