¿El Social Learning es el futuro del marketing?
- febrero 2, 2024
En un mundo cada vez más conectado a Internet, las redes sociales se han convertido en una herramienta nueva y poderosa para las empresas
Gran parte de lo que ocurre con el aprendizaje social está bajo la superficie. Tiene mucho que ver con la automatización y el aprendizaje automático. En términos básicos, implica todos los datos sociales que puedas recopilar de una variedad de fuentes digitales, que luego utilizas para tomar decisiones empresariales.
Si alguna vez has hecho una búsqueda en Google y luego has visto los anuncios de esa misma empresa en tu historial de Facebook, este es un ejemplo de aprendizaje social. Esto se debe a que Facebook integra el comportamiento en línea (principalmente la actividad de búsqueda) para aumentar la integridad y especificidad de sus campañas publicitarias. Facebook observa lo que haces para poder anunciarte mejor.
Sin embargo, el aprendizaje social no consiste en espiar o escuchar a escondidas, sino simplemente en estudiar el comportamiento humano en Internet y utilizarlo para personalizar las ofertas. El aprendizaje social proporciona multitud de ventajas a las organizaciones que recopilan datos de forma activa.
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS
Los anuncios de retargeting de Facebook son un buen ejemplo de cómo el aprendizaje social produce resultados en tiempo real.
Visitaste un sitio web y no tardarás en ver anuncios de esa misma marca o producto. El comportamiento del consumidor crea un historial interminable de datos que pueden guiar el aprendizaje social y conducir a resultados en tiempo real.
PRONÓSTICO DE MARKETING
También llamado análisis predictivo, el aprendizaje social le permite recopilar datos tan precisos que puede predecir el futuro. Otra palabra para ello es «previsión de la demanda» y significa que los profesionales del marketing pueden ahora prever el comportamiento futuro de los consumidores estudiando las tendencias y patrones actuales de sus interacciones sociales en línea.
La abrumadora posibilidad de dar a los clientes lo que quieren antes de que sepan que lo quieren es algo que encanta a los inversores y a las partes interesadas. Es casi como un ROI asegurado.
MENOS RESIDUOS DE MARKETING
El aprendizaje social también genera menos residuos en el departamento de marketing. Las personas pueden adaptarse rápidamente a los retos y confiar en la automatización por encima de la mano de obra adicional. En el pasado, las campañas solían adoptar un enfoque de «prueba y error» para alcanzar el éxito.
El aprendizaje social es el futuro del marketing porque es el único canal en el que flotará. Desde el contenido estructurado hasta los resultados en tiempo real, los resultados son viables, hasta reconocer a su audiencia y los datos de comportamiento que producen.
Voz de Markteing y su pleno augue
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